产品型号：华为mate 30
系统版本：EMUI 10.1
软件版本：京东9.5.2
情况一东西已经发出，或者收到货物，直接跟京东派送的师傅沟通，要求取消购买就可以。
情况二东西还没有发货，直接去京东后台取消订单，具体步骤如下：
1、首先打开手机中的京东，进入我的界面，点击我的订单。
2、找到需要退款的商品，点击申请退款，然后根据提示申请即可。
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