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高铁站不能进站接人，只能在出站口等人出来，如果有特殊情况让工作人员帮忙，例如要接送一些老幼病孕等，需要提供直接的证明材料然后被工作人员带着进去。如果是因为行李过多，高铁站里有付费就能帮忙搬行李的人员，一般十元左右。
高铁站，全称高速铁路车站，是在高速铁路沿途建设、为高速列车服务的火车站。高铁站的设施规模和技术等级有较高标准，可以停靠任何车型，主要以停靠动车组为主。
高铁的情况比较特殊，因为车速快（高速铁路的设计速度标准是不低于200km/h），所以站台是全封闭的，而且管理比较严，另外高铁的停车时间很短，通常只停靠一两分钟时间，不允许送客人员上车接送，所以对外不卖站台票，当然也不能进站接人了，高铁的乘客很多，出站速度很快，提前约好在出站口等比进去找人要更加方便。
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