淘宝吊牌剪了还能退货吗

在淘宝购买衣服、鞋子等产品后,如果剪掉吊牌通常商家是不允许退货,因为在卖家角度来看,吊牌是保证产品为原装的关键因素,如果将吊牌剪掉无法保证产品是否被更换,所以卖家会拒绝退货。但是从消费者权益保护法来看,即便商品剪掉吊牌也有权利退货,因为退货是对商品的要求,只要它没有损坏就应该退货,不过具体操作需要和卖家沟通,必要时可通过消费者协会维权。

淘宝吊牌剪了还能退货吗

淘宝吊牌剪了还能退货吗

1、卖家角度:不能退货。如果是卖家通常不会同意退货,原因很简单,因为衣服、鞋子等等这类产品的吊牌非常重要,它是判断东西是否原装的关键,如果将吊牌剪掉了,很难让卖家判断产品退回去是否依然是原来的,并且可能影响再次销售,所以商家会拒绝退货。

2、买家角度:可以退货。如果是买家来说就可以退货,因为吊牌本身并不包含在商品本身,衣服或鞋子是没有损坏的,那么它符合七天无理由退货的要求,所以理论上可以退。而且在新的消费者权益保护法中,也规定了剪掉吊牌可以退货。

3、实际结果:需与卖家协商,必要时可通过消费者协会维权。由于吊牌没有后卖家不肯退货,而消费者想要退货,这里就会产生一些矛盾,那么容易与卖家产生一些纠纷,如果协商后能够退货则最好,如果无法退货可以要求消费者权益法的保护。

淘宝吊牌剪了退货技巧

首先要保证产品依然是原装的,也就是说不要更换卖家的产品,并且保证产品完好没有损坏。其次可以将吊牌重新用绳子或柔软的东西固定在原来位置,再按照正常流程点击退货,等待物流收货。最后和商家协商退货事宜,如果商家不允许退货,则请求相关部门协助,也可以到淘宝进行投诉。

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